Cette année, la RESE célèbre ses 70 ans d’existence, marquant un tournant dans son histoire. À cette occasion, l’équipe de l’Écosphère Aggelos a accompagné ce service public de l’eau en Charente-Maritime pour moderniser ses outils de communication, sensibiliser le grand public à l’importance de ses missions, et valoriser son rôle central dans la gestion de l’eau.
Ce projet collaboratif a mobilisé plusieurs talents de l’Ecosphère, dont Marine, Grégory, Franck, Séverine et Stéphanie.
Pourquoi la RESE a fait appel à nous ?
1. Une année charnière : les 70 ans
Cet anniversaire est une opportunité pour la RESE de revenir sur son histoire et de se projeter vers l’avenir. La société évolue et le contexte actuel, marqué par les tensions sur la ressource en eau et les impacts des changements climatiques, exige une prise de conscience collective sur la préservation de l’eau.
« Les syndicats des eaux, comme la RESE, sont souvent invisibles pour le grand public. On ouvre le robinet sans se rendre compte de tout ce qui se passe en amont et en aval. » explique Stéphanie.
2. Rencontrer le grand public
Historiquement tournée vers les élus et les collectivités, la RESE souhaite désormais se rapprocher des citoyens, souvent peu conscients des efforts nécessaires pour garantir un accès durable à une eau de qualité. L’objectif est de rendre visibles ses missions et d’inviter le public à devenir acteur de la préservation de cette ressource essentielle.
3. Moderniser les outils de communication
Pour répondre à ces ambitions, la RESE a décidé de moderniser ses outils de communication en les rendant plus interactifs et accessibles. L’idée est d’adopter une approche pédagogique et participative pour engager durablement le public.
Cela inclut des créations adaptées, comme un kit pédagogique, des événements ouverts au public, et des supports modernes comme un nouveau logo anniversaire.
« Cette année, c’était l’occasion de rappeler que l’eau du robinet, c’est bien plus qu’un simple service. C’est un cycle complexe qui nécessite attention et respect. »
Qu’avons-nous fait pour la RESE ?
Une refonte d’outils de communication
Notre accompagnement a permis de moderniser et de créer certains outils de la RESE pour mieux répondre aux attentes du public. Cela comprend :
La création d’un logo des 70 ans, inspiré du logo institutionnel, mais adapté à cette année spéciale.
La conception d’un kit de médiation / kit pédagogique pour expliquer de manière ludique les cycles de l’eau et les bons gestes à adopter au grand public et aux jeunes
L’organisation d’événements comme des journées portes ouvertes, permettant au public de découvrir les coulisses des stations d’épuration ou des usines de traitement d’eau.
Des outils engageants et interactifs
Le jeu de l’O, inspiré du jeu de l’oie, a été conçu pour sensibiliser les familles tout en s’amusant. Stéphanie raconte :
« On voulait que les visiteurs ne soient pas seulement spectateurs, mais aussi acteurs. Le jeu permet d’apprendre tout en passant un bon moment. »
Un travail d’équipe
Ce projet a vu le jour grâce à l’implication de nombreux membres de l’Ecosphère Aggelos.
Franck a supervisé la refonte des outils, Grégory et Marine ont contribué au cadrage initial, et Stéphanie a assuré la coordination et la rédaction des contenus pédagogiques.
L’eau : un bien à protéger et à connaître
Un service sous-estimé
Comme le rappelle Stéphanie :
« Quand on travaille sur un tel projet, on se rend compte de l’ampleur des enjeux. En Charente-Maritime, la demande en eau double en été à cause du tourisme. Cela exige une gestion impeccable. »
Petit et grand cycle de l’eau
La RESE ne gère pas seulement l’eau potable : elle est également responsable de la collecte de l’eau potable et du traitement des eaux usées. Ce qu’on appelle le petit cycle de l’eau est complété par le grand cycle, incluant la pluie, l’évaporation et le retour de l’eau à la nature.
Sensibilisation aux bons gestes
Enfin, la RESE promeut activement des pratiques responsables, comme l’utilisation de gourdes ou la réduction des déchets. Stéphanie insiste :
« L’eau du robinet est l’alternative la plus économique et écologique. Elle est contrôlée des milliers de fois par an, contrairement à l’eau en bouteille, qui génère énormément de plastique et coûte bien plus cher ».
Exemple d’une affiche
La RESE, acteur essentiel
Grâce à cette année anniversaire, la RESE s’affirme comme un acteur essentiel et engagé de la gestion de l’eau en Charente-Maritime. Avec l’aide de l’Ecosphère Aggelos, elle a su moderniser son image tout en sensibilisant le public à l’importance de cette ressource précieuse. Une collaboration qui illustre parfaitement le pouvoir de la communication pour rapprocher une institution de son territoire et de ses habitants.
